Яндекс Метрика или Google Analytics: что выбрать

Выбор между Яндекс Метрикой и Google Analytics почти всегда решает рекламный кабинет, а не список функций. Если реклама идёт через Яндекс Директ, Метрика нужна. Если через Google Ads, нужен GA4. Если и то и другое, ставьте обе и заранее договоритесь, какая система отвечает на какой вопрос.

На мой взгляд, ошибка начинается с вопроса «какая точнее». Обе считают по-своему, и спорить, кто прав, бесполезно. Полезнее понять, для каких решений вам нужны цифры.

Здесь — про выбор инструмента для маркетинга.

Четыре вопроса до выбора

Допустим, у Ольги студия ремонта квартир. Реклама в Директе и VK, заявки через форму на сайте и в Telegram, договор менеджер подписывает после бесплатного замера. Цифры условные: Директ — 120 000 ₽ в месяц, VK — 40 000 ₽, 80 заявок в месяц.

Метрику поставил подрядчик, который делал сайт. Ольга открывает её раз в две недели и всё равно не может сказать, какой канал приводит тех, кто платит.

1. Где вы покупаете трафик? Директ работает с целями Метрики: настроив цели, можно переключиться на автоматические стратегии, а ключевые цели в настройках кампании помогают Директу прогнозировать конверсии. Для Ольги убрать Метрику — значит лишить Директ данных для ставок.

У Google Ads похожая связка с GA4: после связывания аккаунтов ключевые события GA4 можно импортировать в Google Ads как конверсии.

2. Какое решение будет принято по отчёту? «В какую кампанию добавить 20 000 ₽» — нужны каналы, UTM-метки и цели. «Почему уходят со страницы с ценами» — нужны страницы и пути. «Какие заявки дошли до договора» — это вопрос к CRM, не к веб-аналитике.

3. Кто читает отчёты? Если собственник смотрит с телефона между встречами, система с двадцатью отчётами, которые он не открывает, хуже простой, которую он открывает каждый понедельник.

4. Что вам можно хранить? Метрика различает посетителей через cookie: _ym_uid живёт 1 год. Вебвизор Метрики записывает действия посетителей, в том числе заполнение полей форм, поля с конфиденциальными данными по умолчанию скрываются звёздочками. Поэтому с Метрикой баннер согласия на сайте нужен: она ставит аналитические cookie, а на них по 152-ФЗ требуется явное согласие посетителя (разбор требований). Согласия не требуют только технические cookie, без которых сайт не работает: вход, корзина. Всё это нужно указать и в политике обработки персональных данных: какие данные вы собираете и через какие сервисы, включая Метрику и Вебвизор, зачем и сколько их храните. В баннере дайте ссылку на эту политику.

Что важно знать о каждой системе

Только то, что влияет на выбор, по официальной справке.

У GA4 детальные данные пользователей и событий хранятся 2 или 14 месяцев. Это ограничивает исследования и воронки, стандартные отчёты не затрагивает.

И одно изменение 2026 года: с 20 мая в Метрике отключены модели «Первый переход», «Последний значимый переход» и модели «Последний переход из Директа». Если у вас были сохранённые отчёты с ними, Метрика заменит их на актуальные модели, и цифры по каналам могут сдвинуться.

Обе системы сразу: что поменяется

Ставить обе можно. Но придётся смириться с тем, что цифры по каналам разойдутся.

Ольга добавила к Метрике вторую систему, которая относит заявку к визиту, в котором её оставили. Через месяц она сравнила, откуда пришли 80 заявок.

Итог тот же, разбивка разная, и обе правы. Человек кликнул по объявлению в Директе две недели назад, вернулся, набрав адрес, и оставил заявку. Метрика может отдать заявку Директу. Вторая система скажет «прямой заход», потому что этот визит действительно был прямым.

Посчитаем стоимость заявки из Директа:

• по Метрике: 120 000 / 38 ≈ 3 160 ₽;
• по визиту с заявкой: 120 000 / 24 = 5 000 ₽.

Правда где-⁠то в этом коридоре, и знать коридор полезно. Если бы Ольга урезала Директ по второй цифре, она бы, скорее всего, потеряла заявки, которые начинаются с рекламы и заканчиваются повторным визитом.

Когда хватит одной

Две системы — это двойная работа: цели, правила UTM, проверка, что события не сломались после правки сайта.

• Только Метрика, если реклама в Директе, а трафик в основном из Яндекса.
• Только GA4, если реклама в Google Ads и аудитория за пределами России.
• Обе, если покупаете рекламу и в Директе, и в Google Ads, или клиент агентства просит отчёт из конкретной системы.
• Простая система рядом с одной из них, если нужен короткий еженедельный отчёт без двадцати экранов.

Ошибки

• Сравнивать итоги и искать, кто врёт. Разный подсчёт посетителей, разные окна атрибуции, разная фильтрация ботов. Подробно — в статье почему цифры в аналитике не сходятся.
• Две системы — два определения заявки. В одной цель — страница «Спасибо», в другой — отправка формы. Вы сравниваете разные вещи. Запишите одно определение и настройте его одинаково.
• Метки без правил. Любая система покажет кампании ровно так, как вы их разметили. Одно правило для utm_source, utm_medium, utm_campaign экономит больше времени, чем смена системы.
• Менять систему вместо привычки. Если сейчас Метрику никто не открывает, новую тоже не откроют, пока нет еженедельного отчёта с тремя цифрами.
• Удалять счётчик, пока на нём учатся стратегии. Сначала поменяйте цели в рекламном кабинете, потом снимайте код.

Как это видно в Gauss

Gauss — ещё один вариант, и он рассчитан на работу рядом с другими системами:

• адаптер GA4 подхватывает события из gtag и dataLayer (например, generate_lead или purchase), переразмечать сайт не нужно;
• автоматические цели form_submit, contact_click, generate_lead, sign_up, purchase показывают заявки с первого дня, включая клики по Telegram и телефону;
• конверсия относится к каналу и UTM того визита, в котором случилась, как в правой колонке у Ольги;
• Gauss спроектирован так, чтобы ничего не хранить на устройстве посетителя, и не хранит IP.

Сейчас Gauss в закрытой бете, вход по заявке на сайте.

Что сделать за час

1. Выпишите три решения по рекламе, которые вы приняли за последний квартал с опорой на аналитику. Не набирается три — дело в привычке, а не в системе.
2. Для каждого решения назовите отчёт, который был нужен: каналы, кампании, страницы, пути.
3. Проверьте, на какие цели учатся стратегии в Директе и Google Ads.
4. Запишите одно определение заявки и проверьте, что оно одинаковое во всех системах.
5. Если систем две, напишите рядом с каждой, на какой вопрос она отвечает, и положите эту записку туда, где её увидит команда.

Вместо вывода

Хорошая аналитика начинается с короткого списка вопросов и одного источника правды для каждого. Систему выбирают уже под них. Метрика хорошо отвечает на одни вопросы, GA4 — на другие, и нормально, что цифры расходятся, если вы знаете почему.

Gauss мы делаем так же: это аналитика, которой пользуемся сами. В ней только те отчёты, по которым принимают решения, без лишней воды.

Ольге не нужно было менять Метрику. Помните, с чего всё началось: она открывала Метрику и пыталась понять, какой канал приводит тех, кто подписывает договор. Но Метрика видит заявку с сайта, а договор подписывают после замера, и этот ответ живёт в CRM. Ольге нужно было перестать задавать Метрике вопросы, на которые та отвечает плохо: заявки по каналам смотреть в аналитике, договоры — в CRM.

Задание: откройте сегодня Директ или Google Ads и посмотрите, из какой системы кампании берут конверсии. Запишите это до того, как что-⁠то менять.

Хотите видеть, какие каналы действительно приводят клиентов? Попробовать Gauss →