08Отчёты
Метрики
Как Gauss считает посетителей, визиты, просмотры, отказы и время на странице, в каком часовом поясе и чем эти цифры отличаются от GA4.
Здесь собраны определения метрик кабинета: из каких событий они складываются и где у них есть пределы. Полная методология подсчёта — на странице Методология.
Кабинет сейчас в закрытой бете — заявка на участие на странице заявка в бету.
Основные показатели
| Метрика | Как считается |
|---|---|
| Посетители | Число уникальных посетителей за сутки. Посетитель — идентификатор, который действует на одном сайте в пределах одних суток UTC. Один и тот же браузер в той же сети за день считается один раз |
| Визиты | События одного посетителя, между которыми прошло меньше 30 минут. Визит, который переходит через полночь UTC, считается двумя |
| Просмотры | Число событий page_view, включая переходы между страницами в одностраничных приложениях (SPA) |
| Доля отказов | Доля визитов, которые не были вовлечёнными (определение ниже) |
| Средняя длительность визита | Сколько в среднем длится визит за выбранный период |
| Время на странице | Среднее видимое время на странице по событиям user_engagement |
Для каждого показателя кабинет строит график и показывает сравнение с прошлым периодом той же длины.
Вовлечённый визит и отказ
Gauss берёт определение GA4, чтобы цифры можно было сравнивать. Визит вовлечённый, если выполнено хотя бы одно условие:
- он длился не меньше 10 секунд видимого времени;
- в нём было 2 просмотра или больше;
- в нём была конверсия (цель, см. Цели, воронки и пути).
Визит меньше 10 секунд, с одним просмотром и без конверсии — отказ. Доля отказов = 1 − доля вовлечённых визитов.
Время на странице
Когда посетитель уходит со страницы, скрывает вкладку или переходит на другую страницу SPA, трекер отправляет user_engagement:
{
"name": "user_engagement",
"page_location": "https://shop.example/blog/how-to-choose",
"params": { "engagement_time_msec": 48200, "scroll_depth_pct": 75 }
}engagement_time_msec— время, пока вкладка была видимой. Фоновая вкладка время не набирает.scroll_depth_pct— максимальная глубина прокрутки: 0, 25, 50, 75, 90 или 100.
Среднее время на странице = сумма видимого времени по странице ÷ число просмотров, для которых пришёл user_engagement. Мобильные браузеры иногда не отправляют событие при закрытии вкладки, поэтому время на последней странице визита может не попасть в отчёт. Такие просмотры в среднее не входят и не тянут его к нулю.
Посетители за период дольше суток
Gauss не узнаёт посетителя на следующий день: идентификатор меняется каждые сутки, cookie и хранилищ браузера нет. Поэтому «посетители за 7 дней» — это сумма дневных уникальных. Человек, который заходил три дня подряд, будет посчитан три раза. У метрики в кабинете есть подсказка об этом.
Часовой пояс и периоды
Часовой пояс задаётся в настройках сайта. По нему считаются границы суток во всех отчётах, в том числе за длинные периоды.
Периоды: сегодня, вчера, 7 дней, 30 дней, месяц, год и произвольный диапазон. За сегодня и вчера график строится по часам.
Что учесть:
- Смена пояса. Новые события считаются в новом поясе, а дни до смены остаются в прежнем — пересчитать их нельзя.
- Сутки посетителя — по UTC. Идентификатор посетителя меняется в полночь UTC, а отчёт делит сутки по поясу сайта. У сайтов с поясом далеко от UTC дневное число посетителей может быть чуть выше реального.
Разрезы и фильтры
Каждую метрику можно разложить по разрезам:
- страницы: популярные, страницы входа, страницы выхода;
- категории страниц;
- источники и каналы, UTM-метки;
- страны, типы устройств, браузеры, операционные системы.
Каждый разрез сортируется и разворачивается в полный список. Фильтры можно ставить по любому разрезу и комбинировать через «И» (например, канал «Поиск» и устройство «мобильное»). Состояние фильтров хранится в адресе страницы: скопированная ссылка открывает тот же отфильтрованный вид.
Сколько хранятся данные
Просмотры, посетители, визиты, время на странице, каналы, UTM, страны и устройства доступны по дневным сводкам за 25 месяцев. Отказы, страницы выхода и комбинации фильтров, которых нет в одной сводке (например, страница × страна), считаются по сырым событиям и доступны только в пределах срока их хранения для вашего сайта. Если период выходит за этот срок, кабинет об этом скажет.
Реальное время
Скоро. Счётчик посетителей за последние 5 минут с обновлением не реже раза в 30 секунд.
Чтобы проверить установку прямо сейчас, используйте режим отладки — см. Проверка установки.
Чем отличается от GA4
| Что | Gauss | GA4 |
|---|---|---|
| Посетитель | Идентификатор на одни сутки и один сайт, без cookie | Cookie _ga, срок по умолчанию 2 года |
| Посетители за период | Сумма дневных уникальных | Браузер узнаётся по cookie между днями |
| Вовлечённый визит и отказ | Определение GA4: 10 секунд, 2 просмотра или конверсия | То же определение |
| Время на странице | engagement_time_msec из user_engagement | Параметр с тем же именем |
Из-за разной модели посетителя цифры Gauss и GA4 на одном сайте не совпадут, особенно посетители за неделю и месяц. Это ожидаемо. Подробнее о совместной работе — Совместимость с GA4.