Перейти к содержанию

08Отчёты

Метрики

Как Gauss считает посетителей, визиты, просмотры, отказы и время на странице, в каком часовом поясе и чем эти цифры отличаются от GA4.

Здесь собраны определения метрик кабинета: из каких событий они складываются и где у них есть пределы. Полная методология подсчёта — на странице Методология.

Кабинет сейчас в закрытой бете — заявка на участие на странице заявка в бету.

Основные показатели

МетрикаКак считается
ПосетителиЧисло уникальных посетителей за сутки. Посетитель — идентификатор, который действует на одном сайте в пределах одних суток UTC. Один и тот же браузер в той же сети за день считается один раз
ВизитыСобытия одного посетителя, между которыми прошло меньше 30 минут. Визит, который переходит через полночь UTC, считается двумя
ПросмотрыЧисло событий page_view, включая переходы между страницами в одностраничных приложениях (SPA)
Доля отказовДоля визитов, которые не были вовлечёнными (определение ниже)
Средняя длительность визитаСколько в среднем длится визит за выбранный период
Время на страницеСреднее видимое время на странице по событиям user_engagement

Для каждого показателя кабинет строит график и показывает сравнение с прошлым периодом той же длины.

Вовлечённый визит и отказ

Gauss берёт определение GA4, чтобы цифры можно было сравнивать. Визит вовлечённый, если выполнено хотя бы одно условие:

  • он длился не меньше 10 секунд видимого времени;
  • в нём было 2 просмотра или больше;
  • в нём была конверсия (цель, см. Цели, воронки и пути).

Визит меньше 10 секунд, с одним просмотром и без конверсии — отказ. Доля отказов = 1 − доля вовлечённых визитов.

Время на странице

Когда посетитель уходит со страницы, скрывает вкладку или переходит на другую страницу SPA, трекер отправляет user_engagement:

json
{
  "name": "user_engagement",
  "page_location": "https://shop.example/blog/how-to-choose",
  "params": { "engagement_time_msec": 48200, "scroll_depth_pct": 75 }
}
  • engagement_time_msec — время, пока вкладка была видимой. Фоновая вкладка время не набирает.
  • scroll_depth_pct — максимальная глубина прокрутки: 0, 25, 50, 75, 90 или 100.

Среднее время на странице = сумма видимого времени по странице ÷ число просмотров, для которых пришёл user_engagement. Мобильные браузеры иногда не отправляют событие при закрытии вкладки, поэтому время на последней странице визита может не попасть в отчёт. Такие просмотры в среднее не входят и не тянут его к нулю.

Посетители за период дольше суток

Gauss не узнаёт посетителя на следующий день: идентификатор меняется каждые сутки, cookie и хранилищ браузера нет. Поэтому «посетители за 7 дней» — это сумма дневных уникальных. Человек, который заходил три дня подряд, будет посчитан три раза. У метрики в кабинете есть подсказка об этом.

Часовой пояс и периоды

Часовой пояс задаётся в настройках сайта. По нему считаются границы суток во всех отчётах, в том числе за длинные периоды.

Периоды: сегодня, вчера, 7 дней, 30 дней, месяц, год и произвольный диапазон. За сегодня и вчера график строится по часам.

Что учесть:

  • Смена пояса. Новые события считаются в новом поясе, а дни до смены остаются в прежнем — пересчитать их нельзя.
  • Сутки посетителя — по UTC. Идентификатор посетителя меняется в полночь UTC, а отчёт делит сутки по поясу сайта. У сайтов с поясом далеко от UTC дневное число посетителей может быть чуть выше реального.

Разрезы и фильтры

Каждую метрику можно разложить по разрезам:

Каждый разрез сортируется и разворачивается в полный список. Фильтры можно ставить по любому разрезу и комбинировать через «И» (например, канал «Поиск» и устройство «мобильное»). Состояние фильтров хранится в адресе страницы: скопированная ссылка открывает тот же отфильтрованный вид.

Сколько хранятся данные

Просмотры, посетители, визиты, время на странице, каналы, UTM, страны и устройства доступны по дневным сводкам за 25 месяцев. Отказы, страницы выхода и комбинации фильтров, которых нет в одной сводке (например, страница × страна), считаются по сырым событиям и доступны только в пределах срока их хранения для вашего сайта. Если период выходит за этот срок, кабинет об этом скажет.

Реальное время

Скоро. Счётчик посетителей за последние 5 минут с обновлением не реже раза в 30 секунд.

Чтобы проверить установку прямо сейчас, используйте режим отладки — см. Проверка установки.

Чем отличается от GA4

ЧтоGaussGA4
ПосетительИдентификатор на одни сутки и один сайт, без cookieCookie _ga, срок по умолчанию 2 года
Посетители за периодСумма дневных уникальныхБраузер узнаётся по cookie между днями
Вовлечённый визит и отказОпределение GA4: 10 секунд, 2 просмотра или конверсияТо же определение
Время на страницеengagement_time_msec из user_engagementПараметр с тем же именем

Из-за разной модели посетителя цифры Gauss и GA4 на одном сайте не совпадут, особенно посетители за неделю и месяц. Это ожидаемо. Подробнее о совместной работе — Совместимость с GA4.

Заявка в бету

Бета закрытая, на 20–30 сайтов. Мы рассматриваем каждую заявку и отвечаем по email: присылаем цену и условия.

Без https:// и пути.