Перейти к содержанию

09Отчёты

Источники и каналы

Как Gauss определяет, откуда пришёл визит: referrer, UTM-метки и факт рекламного клика, правила каналов, поисковики, соцсети и прямой трафик.

Каждый визит в Gauss получает один источник и один канал: «Поиск», «Соцсети», «Платный» и другие. Здесь описано, из каких данных они берутся и по каким правилам.

Кабинет сейчас в закрытой бете — заявка на странице заявка в бету.

Из чего определяется источник

Трекер передаёт с первым просмотром три вещи:

ЧтоПримерЧто хранится
Referrer — сайт, с которого пришлиhttps://t.me/Только origin (протокол и домен): путь и параметры внешней страницы трекер отрезает до отправки
UTM-метки из адреса страницы?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_campaign=oct_promoВсе пять меток: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content
Параметр рекламного клика?gclid=…, ?yclid=…, ?fbclid=…Только факт клика. Значение заменяется на 1 ещё в браузере, на сервере превращается в признак рекламного клика, а сам параметр удаляется

Остальные параметры адреса трекер удаляет до отправки. Как размечать ссылки — UTM-метки и click ID.

Источник визита — это источник его первого события. Если человек пришёл по ссылке с UTM и потом открыл ещё пять страниц, все они относятся к той же кампании. Переходы внутри своего сайта источником не считаются.

Правила каналов

Правила проверяются сверху вниз, первое совпадение выигрывает.

КаналПравило
Платныйutm_medium — одно из cpc, ppc, paid, paidsearch, paid_social, display, cpm; или в адресе был параметр рекламного клика (gclid, yclid, fbclid, msclkid и другие)
Emailutm_medium=email или referrer — известный почтовый веб-клиент
Поискreferrer — поисковая система
Соцсетиreferrer или utm_source — соцсеть или мессенджер
Реферальныйлюбой другой внешний referrer
Прямойнет ни referrer, ни UTM

Поскольку правила с utm_medium стоят выше правил по referrer, разметка ссылки важнее того, откуда браузер сообщил о переходе. Визит из поиска Google по рекламной ссылке с utm_medium=cpc попадёт в «Платный», а не в «Поиск».

Параметры рекламного клика, которые распознаёт трекер: gclid, gbraid, wbraid, dclid, yclid, ysclid, fbclid, msclkid, ttclid, li_fat_id.

Примеры

Как пришёл посетительКанал
Из выдачи Google, без метокПоиск
По объявлению: ?utm_source=yandex&utm_medium=cpcПлатный
По ссылке с ?gclid=… без UTMПлатный
Из Telegram-канала (referrer https://t.me/)Соцсети
Из рассылки: ?utm_source=newsletter&utm_medium=emailEmail
Со статьи на другом сайтеРеферальный
Набрал адрес вручную или открыл закладкуПрямой

Поисковики и соцсети

Поисковые системы — Google, Яндекс, Bing, DuckDuckGo и другие. Соцсети и мессенджеры — Telegram, VK, Facebook, Instagram, LinkedIn и другие.

Скоро. Отдельный канал «AI-ассистенты» для переходов из AI-ассистентов и AI-поиска. Список доменов будет обновляться без новой версии трекера.

Прямой трафик

«Прямой» — визиты, у которых нет ни referrer, ни UTM. Сюда попадают не только закладки и набранный вручную адрес. Браузер часто не передаёт referrer, если ссылку открыли из мессенджера, почтового приложения или документа. Чтобы такие переходы не терялись в «Прямом», ставьте UTM-метки на все ссылки, которые публикуете сами.

Ещё одна причина — модель атрибуции. Gauss не связывает визиты разных дней: идентификатор посетителя действует только сутки. Если человек кликнул по рекламе, а заявку оставил через три дня, зайдя по закладке, конверсия засчитается каналу того визита, в котором случилась, — то есть «Прямому». Подробнее — Методология. Связать сделку из CRM с исходной заявкой можно через оффлайн-события.

Что показывают отчёты

  • каналы;
  • домены referrer;
  • UTM: источник, канал, кампания, ключевое слово, содержание объявления.

Каждый разрез можно использовать как фильтр в остальных отчётах — см. Метрики. Ценность конверсий и стоимость лида по каналам и кампаниям — в Конверсии и электронная торговля.

Чего Gauss не хранит

  • полный адрес внешней страницы, с которой пришёл посетитель, — только домен;
  • значения click ID — только факт рекламного клика;
  • параметры адреса, кроме UTM.

Заявка в бету

Бета закрытая, на 20–30 сайтов. Мы рассматриваем каждую заявку и отвечаем по email: присылаем цену и условия.

Без https:// и пути.